Wie kann mein Auftreten den Erfolg eines Business Meetings beeinflussen?

Dies beginnt bereits beim Verhalten an der Rezeption. Als Gast ist es sinnvoll, bereits hier die erste Visitenkarte parat zu halten. Wenn Sie diese beim Empfang abgeben, können Sie mit Ihrem korrekten Namen angekündigt werden.

Muss ich immer eine klassische Visitenkarte dabeihaben?

Auch in Zeiten der Digitalisierung zeigt es von Höflichkeit und Wertschätzung, dem Gegenüber die eigene Businesscard zu überreichen. Diese muss stets einwandfrei sauber sein, Karten mit Flecken oder umgebogenen Ecken unbedingt entsorgen.

Wie überreiche ich eine Visitenkarte korrekt?

Eine Visitenkarte wird stets mit beiden Händen überreicht. Nicht über den Tisch schieben, sondern immer von Hand zu Hand reichen. Die Karte wird angenommen und kurz studiert. Eventuell ergibt sich hier sofort die Möglichkeit zu einem ganz kurzen Small talk. Nachdem Sie die Karte angesehen haben, legen Sie diese vor sich auf den Tisch. Das hat den Vorteil, dass Sie den Namen während des Gesprächs immer parat haben – ganz besonders, wenn man mehrere Gesprächspartner hat. Da legt man die Visitenkarte so hin, dass diese immer – bildlich – direkt vor dem dazugehörenden Gegenüber liegt. Verwechslungen können so verhindert werden.

Wie verhalte ich mich im Meetingraum?

Werden Sie in den Raum begleitet und es wird Ihnen ein Platz angeboten, dann bleiben Sie trotzdem stehen. Weshalb? Ihr/e Gesprächspartner:in / Gastgeber:in hat möglicherweise einen bevorzugten Platz und auf diesem sollten Sie nicht sitzend warten. Wenn Ihr/e Gesprächspartner:in einen Platz anbietet, dann setzen Sie sich. Höfliche Menschen fragen, welcher Platz vorgesehen ist.

Getränke im Meetingraum

Müssen Sie warten, dann dürfen Sie sich am Wasserkrug bedienen. Kaffeemaschinen sind tabu. Erst, wenn Ihr/e Gastgeber:in Sie auffordert, dürfen Sie sich Kaffee nehmen. Höfliche Gastgeber werden Sie bedienen.

Muss ich mich immer so steif benehmen?

Kommt ganz darauf an, in welchem Kreis Sie sich bewegen. Doch es gilt stets, Höflichkeit und Respekt vor anderen Menschen zu zeigen. Da ist es völlig gleichgültig, ob Sie mit Kollegen und Kolleginnen oder fremden Personen im Besprechungsraum sind.

Vorsicht vor dem vorschnellen “DU” im Business.

Es kann vorkommen, dass Sie sich im Meetingkreis befinden, wo alle per Du sind. Sind Sie neu in dieser Runde, bleiben Sie beim Sie. So lange, bis man Ihnen das DU anbietet. Ohne zu fragen die Teilnehmenden zu duzen, kann negativen Einfluss auf den Gesprächsverlauf haben.

Wie pünktlich muss ich beim Meeting sein?

Sie sollten stets ein paar Minuten vor Gesprächsbeginn erscheinen. Mehr als 15 Minuten vor Beginn ist genauso unhöflich wie zu spät zu kommen. Diese Regel gilt für alle Teilnehmenden. Nicht umsonst heißt es: “Pünktlichkeit ist die Höflichkeit der Könige”. Das gilt für den Azubi genauso wie für den Chef/die Chefin. Zeit ist ein wertvolles Gut, wir sollten alle damit sorgsam umgehen.

Wieviel darf ein Teilnehmer im Meeting sprechen?

Das kommt ganz auf den Grund des Meetings an bzw. auf alle Teilnehmenden. Aufmerksam hinhören und ausreden lassen sind die wichtigsten Pfeiler der wertschätzenden Kommunikation. Niemandem ins Wort fallen, auch wenn unsere eigene Meinung noch zu wichtig erscheint. Zynische Wortmeldungen unbedingt verkneifen, ganz egal, in welcher Gesprächsrunde man sich befindet.

“Wenn Du sprichst, erzählst Du etwas, dass Du schon weißt. Hörst Du hingegen aufmerksam zu, erfährst Du eventuell etwas Neues.”

~ Dalai Lama

Hat man etwas nicht verstanden, unbedingt nachfragen. Das geht mit einem einfachen: “Ich denke, ich habe Sie noch nicht ganz verstanden, würden Sie mir bitte ein Beispiel geben?” oder “Habe ich Sie richtig verstanden, dass…?” So zeigt man das Interesse an dem Gesagten.

Dialog ist die Bereitschaft, als ein anderer Mensch aus einem Gespräch zu gehen als der, der man war, als man in das Gespräch hineingegangen ist.

~ René Borbonus

Welche Kleidung trage ich in einem Business Meeting?

Dresscodes sind auch nach der Homeoffice-Zeit ein wesentliches Thema. Auch hier kommt es auf die Gesprächsrunde an. Formelle Kleidung wirkt immer kompetent. Niemand möchte für wichtige Gespräche ein Gegenüber in Badepantoffel und kurzer Hose sehen. Damen sollten sich bewusst machen, dass zu große Ausschnitte bzw. Trägertops oder Durchsichtiges die Ablenkung von unserer Kompetenz nach sich ziehen kann.

Wir senden stets auch nonverbale Botschaften aus, ob mit unserer Körpersprache oder Kleidung. Dessen sollten wir uns stets bewusst sein.

Man kann nicht nicht kommunizieren.
~ Paul Watzlawik